Magento hosting i Danmark - Hvor?

Som webbureau har vi inden for de seneste mange måneder gjort meget for at dygtiggøre os i e-handelsløsningen Magento. Vi mener det er den nye og fremtidssikre spiller på markedet for professionelle webbutikker.

Nok om selve systemet. Dette indlæg skal handle om noget lidt andet og måske en anelse uinteressant for mange, men meget vigtigt for webshop ejere, nemlig hosting af Magento.

Vi har i øvrigt ikke fundet vores leverandør endnu, men har besluttet at købe vores egen server til vores Magento kunder. På den måde kan vi få en specialopsat server der er 100% dedikeret til hoste Magento.

Hvad er så professionel Magento hosting?

Der er en række punkter man bør overveje inden man vælger leverandør til Magento hosting:

• Geografisk placering af webserveren
• Software og hastighed på webserveren
• Sikkerhed, backup og support hos leverandøren
• Serviceaftaler hos hosting leverandør eller webbureau

Geografisk placering af webserveren

Hvis du har en dansk butik, skal du hoste din Magento løsning på en Dansk server. Geografi betyder ifølge mange eksperter mere og mere i forhold til søgninger i søgemaskinerne. Derfor kan du opnå bedre resultater i søgeresultaterne med en dansksproget butik hvor serveren er placeret i Danmark end hvis den f.eks. var placeret i USA. Dertil kommer at hastigheden fra USA til Danmark også kan være længere end hvis både bruger og server er placeret i Danmark.

Software og hastighed på webserveren

Undersøg hvilket software din udbyder bruger. Det er vores erfaring at open source software som Magento afvikles bedst på LAMP (Linux, Apache, MySQL og PHP). Det kan også afvikles på Windows, men det kan betyde at man ikke kan udnytte alle funktionaliteter i systemet, fordi windows platformen ikke som udgangspunkt er beregnet til at afvikle open source løsninger.

Det er også enormt vigtigt at hastigheden på din webbutik er i orden. Det er noget der forholdsvis nemt kan testes ved at surfe rundt på nogen af de andre løsninger din potentielle udbyder hoster. Det er også noget man løbende bør holde øje med, da hastigheden typisk falder jo flere kunder din leverandør vælger at placere på samme server.

Sikkerhed, backup og support hos leverandøren

Sikkerhed og backup er selvfølgelig pligtparametre hos enhver hostingudbyder, men der er alligevel stor forskel på hvordan det fungerer i praksis. Her kan det være en stor fordel at udtænke hvad du ønsker af din leverandør, hvis det værst tænkelige sker. Det værste der kan ske er naturligvis at din webshop er helt nede og utilgængelig for dine kunder. I en sådan situation er det rart at kende sine muligheder hos hostingleverandøren - og ikke mindst årsagen til hvorfor nedbruddet skete. I en sådan situation skulle det gerne være et spørgsmål om minutter eller måske et par timer (hvis det er slemt), før din webshop er online igen.

Hvis din shop er nede i 2 timer, så er du i den tid gået glip af potentielle salg, men hvad værre er: Hvis din leverandør ikke kan genskabe din webshop som den så ud (og med indgåede ordre) fra minuttet før uheldet var ude, ja så behøver jeg ikke at sige at det kan være en kæmpe katastrofe for din bundlinje og for dit image som forretningsdrivende.

Specialister i Magento hosting er en fordel

Det også værd at overveje om du vil hoste din Magento løsning et sted hvor din leverandør har godt styr på hosting generelt, men ikke kender noget til selve systemet. Det kan være en stor fordel at hoste sin løsning hvor der er eksperter både på hosting generelt men også på hosting af Magento. Hvad sker der f.eks. hvis der en dag kommer en sikkerhedsopdatering til Magento, som de ikke kan hjælpe dig med at få installeret? De kan derimod godt kræve at du får det gjort, da det kan udgøre en sikkerhedsrisiko for deres andre kunder.

Serviceaftaler hos hosting leverandør eller webbureau

Sidst med ikke mindst bør der ved alle hostingleverandører være en eller anden form for serviceaftale der sikrer, at man altid kan få support lige meget hvad klokken er. Om det så er juleaften bør det være muligt at kunne ringe til en hotline, så man kan få sine problemer udbedret, hvis man mener det er en hastesag. Her kommer man ikke langt med emailsupport, hvor man aldrig ved om mailen er blevet modtaget, hvornår der bliver svaret, hvad problemet er og hvornår det bliver udbedret.

Denne form for aftale kan man dog evt. også lave med sit webbureau, hvis de har styr på magento og sørger for at holde din løsning ved lige så den hele tiden er sikkerhedsmæssigt forsvarlig.

Hvad er prisen på Magento hosting?

Hvis du er lidt ligesom os, så kigger du efter prisen som en af de første parametre når du bevæger dig ud på et område, hvor du måske ikke føler sig 100% hjemme. Jeg har med vilje ikke nævnt noget om pris på Magento hosting før til sidst i dette indlæg, da jeg mener at alle ovenstående overvejelser er noget man skal kigge på før man overhovedet begynder at tænke på prisen.

Har du gode erfaringer med Magento hosting i Danmark, andre gode tips eller kender du en dansk leverandør der lever op til ovenstående krav, så skriv endelig om dine erfaringer i kommentarfeltet.